Política de envio

Política de Envío — AgroPure :root { --verde: #2d6a3f; --verde-claro: #4a9960; --tierra: #7a5c3a; --crema: #f8f5ef; --texto: #2a2a2a; --gris: #666; --borde: #d8d0c4; --acento: #e8f4ec; } * { box-sizing: border-box; margin: 0; padding: 0; } body { font-family: 'Georgia', serif; background: var(--crema); color: var(--texto); line-height: 1.75; font-size: 16px; } .wrapper { max-width: 820px; margin: 0 auto; padding: 60px 32px 80px; } /* Header */ .doc-header { border-left: 5px solid var(--verde); padding-left: 20px; margin-bottom: 48px; } .doc-header .marca { font-size: 13px; font-family: 'Helvetica Neue', sans-serif; letter-spacing: 0.15em; text-transform: uppercase; color: var(--verde-claro); margin-bottom: 8px; } .doc-header h1 { font-size: 28px; font-weight: 700; color: var(--verde); line-height: 1.2; margin-bottom: 10px; } .doc-header .meta { font-size: 13px; color: var(--gris); font-family: 'Helvetica Neue', sans-serif; } /* Banner envío gratis */ .banner-gratis { background: var(--verde); color: white; border-radius: 8px; padding: 18px 24px; margin-bottom: 40px; display: flex; align-items: center; gap: 16px; font-family: 'Helvetica Neue', sans-serif; } .banner-gratis .icono { font-size: 28px; flex-shrink: 0; } .banner-gratis .texto strong { display: block; font-size: 16px; margin-bottom: 2px; } .banner-gratis .texto span { font-size: 13px; opacity: 0.85; } /* Cards transportistas */ .transportistas { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 20px; margin: 24px 0 36px; } @media (max-width: 560px) { .transportistas { grid-template-columns: 1fr; } } .card-trans { border: 1px solid var(--borde); border-radius: 8px; padding: 22px 20px; background: white; } .card-trans .trans-nombre { font-family: 'Helvetica Neue', sans-serif; font-size: 15px; font-weight: 700; color: var(--verde); margin-bottom: 6px; } .card-trans .trans-tipo { font-family: 'Helvetica Neue', sans-serif; font-size: 11px; letter-spacing: 0.1em; text-transform: uppercase; color: var(--gris); margin-bottom: 14px; } .card-trans .trans-detalle { font-size: 14px; color: #444; line-height: 1.6; } .card-trans .trans-detalle strong { color: var(--texto); } .badge { display: inline-block; background: var(--acento); color: var(--verde); font-family: 'Helvetica Neue', sans-serif; font-size: 11px; font-weight: 700; letter-spacing: 0.08em; text-transform: uppercase; padding: 2px 8px; border-radius: 3px; margin-top: 10px; } /* Secciones */ .seccion { margin-bottom: 44px; padding-bottom: 44px; border-bottom: 1px solid var(--borde); } .seccion:last-of-type { border-bottom: none; } .seccion-titulo { display: flex; align-items: baseline; gap: 14px; margin-bottom: 20px; } .seccion-num { font-family: 'Helvetica Neue', sans-serif; font-size: 11px; font-weight: 700; letter-spacing: 0.12em; text-transform: uppercase; color: var(--verde-claro); background: var(--acento); padding: 3px 9px; border-radius: 3px; white-space: nowrap; } .seccion h2 { font-size: 18px; font-weight: 700; color: var(--verde); } .seccion h3 { font-size: 15px; font-weight: 700; color: var(--tierra); margin: 22px 0 8px; font-family: 'Helvetica Neue', sans-serif; } p { margin-bottom: 12px; font-size: 15px; color: #333; } a { color: var(--verde-claro); text-decoration: underline; } /* Tabla de zonas/plazos */ .tabla-zonas { width: 100%; border-collapse: collapse; font-family: 'Helvetica Neue', sans-serif; font-size: 13.5px; margin-top: 16px; } .tabla-zonas thead tr { background: var(--verde); color: white; } .tabla-zonas th { padding: 10px 14px; text-align: left; font-weight: 600; letter-spacing: 0.04em; } .tabla-zonas tbody tr:nth-child(even) { background: var(--acento); } .tabla-zonas tbody tr:nth-child(odd) { background: white; } .tabla-zonas td { padding: 10px 14px; border-bottom: 1px solid var(--borde); color: #333; vertical-align: top; } /* Lista de pasos */ .pasos { list-style: none; counter-reset: paso; margin: 16px 0; } .pasos li { counter-increment: paso; display: flex; gap: 14px; align-items: flex-start; margin-bottom: 12px; font-size: 15px; color: #333; } .pasos li::before { content: counter(paso); background: var(--verde); color: white; font-family: 'Helvetica Neue', sans-serif; font-size: 12px; font-weight: 700; min-width: 24px; height: 24px; border-radius: 50%; display: flex; align-items: center; justify-content: center; margin-top: 2px; flex-shrink: 0; } /* Nota aviso */ .nota { background: #fdf8f0; border-left: 4px solid var(--tierra); padding: 14px 18px; border-radius: 0 6px 6px 0; font-size: 14px; color: #555; font-family: 'Helvetica Neue', sans-serif; margin-top: 16px; } /* Footer */ .doc-footer { margin-top: 48px; padding-top: 20px; border-top: 2px solid var(--verde); font-family: 'Helvetica Neue', sans-serif; font-size: 13px; color: var(--gris); display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; flex-wrap: wrap; gap: 8px; } .doc-footer strong { color: var(--verde); }
AgroPure — agropure.es

Política de Envío

Transportistas · Plazos · Gastos de envío · Incidencias
01

Empresas de Transporte

AgroPure gestiona los envíos a través de dos operadores logísticos de referencia en España, seleccionados en función del tipo de producto, peso y destino:

SEUR
Paquetería express
Plazo estimado: 24–48 h laborables
Zona: Península
Seguimiento: SMS + enlace en tiempo real
Idóneo para pedidos de mayor volumen o peso (garrafas, sacos, formatos grandes).
Recomendado para grandes formatos
Correos
Paquetería estándar
Plazo estimado: 2–5 días laborables
Zona: Península
Seguimiento: Código de seguimiento por email
Idóneo para pedidos de menor peso o cuando se prioriza el coste de envío.
Opción económica

AgroPure se reserva el derecho a elegir el transportista más adecuado para cada pedido en función del peso, volumen y disponibilidad operativa, garantizando siempre los plazos indicados.

02

Plazos de Entrega

Zona Transportista Preparación Tránsito estimado Total estimado
Península SEUR 1–2 días lab. 24–48 h lab. 2–4 días lab.
Península Correos 1–2 días lab. 2–5 días lab. 3–7 días lab.
⚠️ Los plazos son estimaciones del transportista y pueden verse afectados por períodos de alta demanda (campañas, festivos) o causas de fuerza mayor. AgroPure no se responsabiliza de los retrasos imputables al transportista, aunque facilitará toda la información disponible para su seguimiento.

Horario de tramitación

Los pedidos recibidos antes de las 13:00 h en días laborables se procesan ese mismo día. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se tramitan el siguiente día laborable.

03

Gastos de Envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el carrito en función del peso y volumen total del pedido. El importe exacto se muestra antes de confirmar la compra, sin cargos ocultos.

Importe del pedido Gastos de envío
Menos de 65 € Calculado por peso/volumen (se muestra en el carrito)
65 € o más Gratis 🎉
Los precios de envío incluyen IVA. Para pedidos de gran formato (IBC 1.000 L o palés), contacta con nosotros en info@agropure.es para solicitar tarifa personalizada.
04

Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido sea expedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace directo para rastrear tu envío:

  1. Recibes confirmación del pedido en tu email.
  2. AgroPure prepara y entrega el paquete al transportista (1–2 días laborables).
  3. Recibes un email con el número de seguimiento y el enlace de tracking.
  4. El transportista te notifica la fecha de entrega estimada (SEUR vía SMS; Correos vía email).
  5. Entrega en la dirección indicada. Si no estás, el transportista dejará aviso para una segunda entrega o recogida en punto de conveniencia.
05

Incidencias y Reclamaciones

Paquete dañado

Si el paquete llega con daños visibles, indícalo en el albarán del transportista en el momento de la entrega y contacta con nosotros en las siguientes 48 horas en info@agropure.es, adjuntando fotografías del embalaje y el producto.

Pedido no recibido

Si tu pedido supera el plazo estimado sin entregarse, consulta el tracking con el número facilitado. Si el problema persiste, escríbenos a info@agropure.es y gestionaremos la incidencia con el transportista.

Dirección incorrecta

Si necesitas modificar la dirección de entrega, comunícalo lo antes posible a info@agropure.es. Una vez el paquete esté en tránsito, los cambios de dirección pueden conllevar coste adicional según la política del transportista.